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politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 18 juin 2024

Cet avis de confidentialité pour SolutionLabs («Entreprise », « nous », ou « nos »), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), tels que lorsque vous :

Visitez notre site web à http://fr.scholistico.com, ou tout site de notre propriété qui renvoie à cet avis de confidentialité

Téléchargez et utilisez notre application mobile (Scholistico), ou toute autre application de notre propriété qui renvoie à cet avis de confidentialité

Interagissez avec nous de toute autre manière liée, y compris toute vente, marketing, ou événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à [email protected].

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur n’importe lequel de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec SolutionLabs et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.

Traiterons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services ; pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la législation applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment exercez-vous vos droits ? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que fait SolutionLabs avec les informations que nous collectons ? Consultez l’avis de confidentialité complet.

TABLE DES MATIÈRES

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
COMMENT GARANTISSONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DES MINEURS ?
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
CONTROLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK
LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
LES RÉSIDENTS DE VIRGINIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?
COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Les informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure ce qui suit :

Noms
Numéros de téléphone
Adresses email
Adresses postales
Noms d’utilisateur
Mots de passe
Préférences de contact
Numéros de carte de débit/crédit
Adresses de facturation
Données de contact ou d’authentification
Intitulés de postes

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, comme le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe et PayPal. Vous pouvez consulter leur avis de confidentialité ici : https://stripe.com/privacy et https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.

Données d’application. Si vous utilisez notre(s) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous accorder un accès ou une autorisation :

Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander un accès ou une autorisation pour suivre des informations basées sur la localisation depuis votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre(s) application(s), pour fournir certains services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
Données de l’appareil mobile. Nous collectons automatiquement les informations de l’appareil (comme l’identifiant de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d’exploitation, les informations de version et les informations de configuration du système, les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, le type et la version du navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d’accès à Internet et/ou l’opérateur mobile, et l’adresse de protocole Internet (IP) (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre(s) application(s), nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d’exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre(s) application(s) auxquelles vous avez accédé.
Notifications Push. Nous pouvons demander l’autorisation de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l’application. Si vous souhaitez vous désabonner de ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos applications, pour le dépannage et pour nos analyses et rapports internes.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous notifier toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — comme votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques du navigateur et de l’appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la façon dont et quand vous utilisez nos Services, et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services et pour nos analyses et rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations grâce à des cookies et à des technologies similaires.

Les informations que nous collectons incluent :

Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l’utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et d’autres actions que vous effectuez telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur l’événement de l’appareil (telles que l’activité système, les rapports d’erreurs (parfois appelés « vidages de plantage ») et les paramètres matériels).

Données de l’appareil. Nous collectons des données d’appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.

Données de localisation. Nous recueillons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être soit précises, soit imprécises. La quantité d’information que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre localisation actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de collecter ces informations soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de refuser, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon votre interaction avec nos Services, notamment :

Pour faciliter la création de comptes et l’authentification et gérer autrement les comptes utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.

Pour fournir et faciliter la livraison de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.

Pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une personne. Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour protéger les intérêts vitaux d’une personne, par exemple pour prévenir les préjudices.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous pensons que c’est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c’est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour respecter les lois, vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, protéger vos droits ou répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni exigent que nous expliquions les bases légales valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c’est-à-dire le consentement) d’utiliser vos informations personnelles dans un but précis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement.
Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsqu’il est nécessaire de remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons qu’il est nécessaire de respecter nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme d’application de la loi ou une agence de régulation, exercer ou défendre nos droits légaux ou divulguer vos informations comme preuve dans le cadre de litiges auxquels nous participons.

Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons qu’il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c’est-à-dire un consentement exprès) d’utiliser vos informations personnelles dans un but précis, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude

Pour les transactions commerciales, sous certaines conditions

Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance

Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches

Si nous avons des raisons de croire qu’une personne pourrait être victime de maltraitance financière

Si il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l’exactitude de l’information, et la collecte est raisonnable à des fins d’enquête sur une violation d’un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d’une province

Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles de la cour relatives à la production de documents

Si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, activité ou profession, et que la collecte est conforme aux finalités pour lesquelles l’information a été produite

Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires

Si l’information est publiquement disponible et spécifiée par les règlements

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les parties tierces suivantes.

Nous pourrions devoir partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts commerciaux. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, tout fusionnement, vente d’actifs de l’entreprise, financement, ou acquisition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise par une autre société.

Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent cet avis de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toutes les filiales, partenaires en coentreprise, ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Partenaires d’affaires. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires d’affaires pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les pixels) pour accéder aux informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont définies dans notre avis sur les cookies.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cet avis de confidentialité, à moins qu’une période de rétention plus longue soit requise ou permise par la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant qu’elles sont nécessaires aux fins définies dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (telle que fiscale, comptable ou autres exigences légales). Aucun des objectifs décrits dans cet avis ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte avec nous.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, s’il est impossible de le faire (par exemple, si vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

7. COMMENT GARANTISSONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie comme 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des hackers, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne seront pas capables de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS DES MINEURS ?

En bref : Nous ne recueillons pas sciemment de données ni ne commercialisons auprès d’enfants de moins de 18 ans.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données ni ne commercialisons auprès d’enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur de ce mineur et consentez à l’utilisation des Services par ce mineur dépendant. Si nous découvrons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos fichiers. Si vous découvrez que nous avons pu collecter des données d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à [email protected].

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (R-U) et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent de mieux accéder à et contrôler vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l’EEE, le R-U et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois sur la protection des données applicables. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles ; (ii) de demander la rectification ou la suppression ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez adresser une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de vous plaindre à votre autorité de protection des données de l’État membre ou à l’autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à l’information.

Retrait de votre consentement : Si nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite en fonction de la législation applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.

Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni, lorsque la législation applicable le permet, cela n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles mené en s’appuyant sur d’autres bases légales que le consentement.

Se désabonner des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant en utilisant les détails fournis dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pourrions toujours communiquer avec vous – par exemple, pour vous envoyer des messages liés aux services nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, répondre aux demandes de service ou à d’autres fins non marketing.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou mettre fin à votre compte, vous pouvez :

Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies.
Connectez-vous à vos paramètres de compte et mettez à jour votre compte utilisateur.

Sur votre demande de mettre fin à votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Vous pouvez également vous désinscrire de la publicité basée sur les centres d’intérêt par les annonceurs sur nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected].

10. CONTROLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité “Do-Not-Track” (“DNT”) ou un paramètre que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et implémenter les signaux DNT n’a été finalisée. Ainsi, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devrions suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Oui, si vous êtes résident de la Californie, vous vous voyez accorder des droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.

L’article 1798.83 du Code civil de la Californie, également connu sous le nom de loi “Shine The Light”, permet à nos utilisateurs résidents en Californie de demander et d’obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles dans l’année civile immédiatement précédente. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré avec Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous et inclure l’adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous nous assurerons que les données ne sont pas affichées publiquement sur les Services, mais veuillez être conscient que les données peuvent ne pas être complètement ou entièrement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité CCPA

Le Code de réglementation de Californie définit un « résident » comme :

(1) tout individu qui est dans l’État de Californie pour une autre fin qu’une fin temporaire ou transitoire et

(2) tout individu domicilié dans l’État de Californie qui se trouve en dehors de l’État pour une fin temporaire ou transitoire

Toutes les autres personnes sont définies comme des “non-résidents”.

Si cette définition de “résident” s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie	Exemples	Collectés
A. Identifiants	Coordonnées, nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, et nom de compte	OUI
B. Catégories d’informations personnelles listées dans le statut de dossiers clients de Californie	Nom, informations de contact, éducation, emploi, historique d’emploi, et informations financières	OUI
C. Caractéristiques de classification protégées sous la loi californienne ou fédérale	Genre et date de naissance	NON
D. Informations commerciales	Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers, et informations de paiement	NON
E. Informations biométriques	Empreintes digitales et vocales	NON
F. Activité sur internet ou autre réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêt, et interactions avec notre et d’autres sites, applications, systèmes, et publicités	NON
G. Données de géolocalisation	Position de l’appareil	NON
H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés en lien avec nos activités professionnelles	NON
I. Information professionnelle ou liée à l’emploi	Coordonnées professionnelles pour vous fournir nos Services à un niveau professionnel ou titre de poste, historique de travail, et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi avec nous	OUI
J. Informations éducatives	Dossiers des étudiants et informations d’annuaire	OUI
K. Inférences tirées d’autres informations personnelles	Inférences tirées de toutes les informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé par exemple sur les préférences et caractéristiques d’un individu	NON
L. Informations personnelles sensibles		NON

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

Catégorie A – Tant que l’utilisateur a un compte avec nous

Catégorie B – Tant que l’utilisateur a un compte avec nous

Catégorie I – Tant que l’utilisateur a un compte avec nous

Catégorie J – Tant que l’utilisateur a un compte avec nous

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories via des interactions que vous avez avec nous en personne, en ligne ou par téléphone ou courrier dans le cadre de :

L’assistance reçue via nos canaux de support client ;

La participation à des enquêtes ou concours pour nos clients ; et

La facilitation dans la livraison de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Plus d’informations sur nos pratiques de collecte et de partage des données peuvent être trouvées dans cet avis de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter par email à [email protected], en visitant http://fr.scholistico.com/contact-us/, ou en vous référant aux détails de contact en bas de ce document.

Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer votre droit de refus, nous pouvons refuser une demande si l’agent autorisé ne soumet pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s’y limiter) l’exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d’expression, nos exigences de conformité résultant d’une obligation légale, ou tout traitement qui peut être requis pour se protéger contre des activités illégales.

Droit d’être informé — Demande de savoir

En fonction des circonstances, vous avez le droit de savoir :

si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;

les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;

les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;

si nous vendons ou partageons des informations personnelles avec des tiers ;

les catégories d’informations personnelles que nous avons vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;

les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;

le but commercial ou d’affaires pour la collecte, la vente ou le partage d’informations personnelles ; et

les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Conformément à la législation applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer des informations de consommateur dé-personnalisées en réponse à une demande de consommateur ou de ré-identifier des données individuelles pour vérifier la demande d’un consommateur.

Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits de confidentialité d’un consommateur

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits de confidentialité.

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles sensibles

Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles du consommateur.

Processus de vérification

Lors de la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne dont nous avons les informations dans notre système. Ces efforts de vérification exigent que nous vous demandions de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre avec les informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, en fonction du type de demande que vous soumettez, nous pourrions vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez aux informations que nous avons déjà en fichier, ou de vous contacter via une méthode de communication (par exemple, téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fournie. Nous pourrions aussi utiliser d’autres méthodes de vérification en fonction des circonstances.

Nous n’utiliserons que les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire cette demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà en notre possession, nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification et pour la sécurité ou la prévention des fraudes. Nous supprimerons ces informations supplémentaires une fois la vérification terminée.

Autres droits de confidentialité

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander de restreindre le traitement des informations.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu du CCPA en votre nom. Nous pourrions refuser une demande de la part d’un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément au CCPA.

Vous pouvez demander à vous désinscrire de la vente ou du partage futur de vos informations personnelles à des tiers. À la réception d’une demande de désinscription, nous agirons sur cette demande dès que possible, mais au plus tard quinze (15) jours à compter de la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected], en visitant http://fr.scholistico.com/contact-us/, ou en vous référant aux détails de contact en bas de ce document. Si vous avez une plainte sur la façon dont nous gérons vos données, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

12. LES RÉSIDENTS DE VIRGINIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Oui, si vous êtes résident de Virginie, vous pourriez bénéficier de droits spécifiques concernant l’accès et l’utilisation de vos informations personnelles.

Avis de confidentialité CDPA de Virginie

En vertu de la loi Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA) :

« Consommateur » signifie une personne physique qui est résidente de l’État du Commonwealth agissant uniquement dans un contexte individuel ou familial. Cela n’inclut pas une personne physique agissant dans un contexte commercial ou d’emploi.

« Données personnelles » signifie toute information qui est liée ou raisonnablement associable à une personne physique identifiée ou identifiable. Les « données personnelles » n’incluent pas les données désidentifiées ou les informations disponibles publiquement.

« Vente de données personnelles » signifie l’échange de données personnelles moyennant une contrepartie monétaire.

Si cette définition de « consommateur » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données personnelles.

Les informations que nous collectons, utilisons et divulguons concernant vous varient en fonction de votre interaction avec SolutionLabs et nos Services. Pour en savoir plus, veuillez consulter les liens suivants :

Données personnelles que nous collectons

Comment nous utilisons vos données personnelles

Quand et avec qui nous partageons vos données personnelles

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit d’être informé si nous traitons ou non vos données personnelles

Droit d’accéder à vos données personnelles

Droit de corriger les inexactitudes de vos données personnelles

Droit de demander la suppression de vos données personnelles

Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies

Droit de vous désinscrire du traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée, la vente de données personnelles ou le profilage à des fins de décisions ayant des effets juridiques ou similaires (« profilage »)

SolutionLabs n’a pas vendu de données personnelles à des tiers à des fins commerciales. SolutionLabs ne vendra pas de données personnelles à l’avenir appartenant aux visiteurs du site web, utilisateurs et autres consommateurs.

Exercez vos droits fournis en vertu de la CDPA de Virginie

Pour de plus amples informations sur nos pratiques de collecte et de partage des données, veuillez consulter cet avis de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected], ou en vous référant aux détails de contact en bas de ce document.

Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer vos droits, nous pourrions refuser une demande si l’agent autorisé ne soumet pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Processus de vérification

Nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et la demande du consommateur. Si vous soumettez une demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, nous pourrions avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

À réception de votre demande, nous répondrons sans retard injustifié, mais dans tous les cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception. La période de réponse peut être prolongée une fois, de quarante-cinq (45) jours supplémentaires si nécessaire. Nous vous informerons de toute prolongation dans la première période de réponse de 45 jours, accompagnée du motif de la prolongation.

Droit d’appel

Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous notifierons de notre décision et des raisons derrière. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Dans les soixante (60) jours de réception d’un appel, nous vous informerons par écrit de toute action entreprise ou non entreprise en réponse à l’appel, incluant une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est refusé, vous pouvez contacter le procureur général pour déposer une plainte.

13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes.

Nous pourrions mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date “Révisée” et la version mise à jour sera effective dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pourrions vous en avertir soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous contacter par courrier à l’adresse :

Laboratoires de Solutions Web Inc.

125 Rue Lamarche

Laval, Québec H7X4E6

Canada

15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander de consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]

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