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Questions fréquemment posées
You have the questions, we have the answers.
Comment puis-je m'inscrire ?
Une fois votre formation choisie, sélectionnez votre mode de paiement et utilisez notre interface sécurisée pour passer commande. Lorsque le paiement est validé, vous recevrez un e-mail contenant vos identifiants de connexion et votre mot de passe. Vous pourrez démarrer aussitôt
Que dois-je faire si je perds mes données de connexion ?
Vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Cependant, nous vous recommandons de noter vos informations de connexion dès que vous recevez l’e-mail de confirmation de votre inscription.
Combien de temps faut-il pour compléter la formation ?
Nos formations sont accessibles à vie. Vous pouvez commencez votre formation quand vous le voulez, et vous n’aurez aucune limite de temps pour la terminer. Selon la longueur du module, comptez entre 30 minutes et 2 heures de travail.
Si je change d'avis, puis-je annuler mon inscription ?
Oui, vous pouvez annuler votre inscription pendant le délai de rétractation de 30 jours suivant la confirmation du paiement. Pour annuler votre inscription, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse e-mail suivante : [email protected].
Comment serai-je évalué pendant la formation ?
À la fin de chaque module, vous aurez un questionnaire à remplir. Ces quiz ne sont pas obligatoires, mais ils sont fortement recommandés pour vous permettre de réviser les connaissances acquises et pour vous préparer à l’examen final. À la fin de la formation, vous aurez un examen sous forme de QCM (Questionnaire à Choix Multiples). Pour réussir, vous devez obtenir au moins 80 % de réponses correctes. Si vous obtenez moins de 80 % de réponses correctes, vous avez la possibilité de repasser l’examen. Si vous réussissez, vous pouvez imprimer votre certificat en ligne ou en demander l’impression et l’envoi par courrier postal à votre domicile
Quels sont les formats d'apprentissage ?
Notre formation est disponible sous différents formats : audio haute définition afin que vous puissiez écouter vos cours n’importe où que vous soyez ainsi que contenu écrit enrichi et illustré par des images explicatives. Tout est accessible en ligne, à partir d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. À vous de choisir le support d’apprentissage qui vous convient. Tout est accessible en ligne, ce qui vous permet de vous formez à votre rythme et de bénéficier d’une expérience d’apprentissage interactive et personnalisée. Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de réussir votre formation !
Les formations sont-elles accessibles à tous?
Oui, nos formations sont accessibles à tous, peu importe votre niveau de connaissances ou votre expérience préalable. Nous offrons une variété de cours adaptés à différents publics, du débutant au professionnel aguerri.
Prenez le temps de la réflexion
Vous serez satisfait ou remboursé
Toutes nos formations sont assorties d’une garantie de remboursement de 30 jours.
