1. Cible
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties, Wellness Programmes d’une part et le client (ci-après dénommé “vous” ou le “Client”) d’autre part, dans le cadre de la vente de cours en ligne sur le site de Wellness Programmes et portant sur différents thèmes, par le biais de différents supports en ligne tels que textes, vidéos, MP3, tests de connaissances, etc. (ci-après dénommés ensemble ou séparément les “Programmes”). Ces Programmes sont accessibles depuis l’espace personnel du Client sur le site des partenaires, après que le Client ait complété les informations fournies sur le site https://fr.scholistico.com/ La formation sélectionnée a payé.
2. Caractère exécutoire des conditions générales de vente
La version des conditions générales de vente opposable au Client est celle affichée sur le site au moment de la validation de la commande par le Client. Les différentes versions des conditions de vente seront archivées par Wellness Training. Les conditions de vente peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment.
3. Les programmes
3.1 Formules
Différents formats de cours, sous forme de ventes flash, sont proposés aux Clients. Le programme des cours et les conditions inhérentes à chaque cours sont précisés lors du choix du cours par le Client et sont disponibles dans la description de l’offre visible sur le site internet https://fr.scholistico.com/
3.2 Disponibilité
Après l’inscription du client, les cours et les formations seront disponibles sur le site web des partenaires pour une durée indéterminée. La période d’accès commence le jour de l’activation du code d’activation.
3.3 Sauvegarde
La seule obligation de Wellness Programmes est de mettre à disposition les descriptions des programmes sur le site web https://fr.scholistico.com/ pour la durée de la vente flash. Les formations, vidéos et Mp3 ne peuvent en aucun cas être partagés avec le Client, ils restent la propriété exclusive de leurs propriétaires.
3.4 Informations/garanties
Avant de passer la commande, le plus grand soin est apporté à la mise en ligne d’informations concernant notamment les caractéristiques essentielles des Formations proposées à la vente et les modalités de paiement. Toutefois, il peut y avoir des variations mineures dans la présentation des Formations qui ne portent pas sur leurs caractéristiques essentielles. Wellness Trainings ne peut être tenu contractuellement responsable de ces variations.
Le Client déclare avoir reçu toutes les informations et conseils nécessaires à la prise de décision concernant le choix de la ou des Formations sous sa seule responsabilité. Le Client a vérifié que la ou les Formations répondent à ses besoins et qu’il dispose d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, et des logiciels lui permettant de lire ou d’écouter les fichiers liés à la ou les Formations.
Wellness Trainings ne garantit pas que les cours soient adaptés aux besoins du client, qui est seul responsable des choix qu’il fait au moment de sa commande, ni de l’assimilation des cours par le client, qui dépendent notamment de la diligence et du sérieux avec lesquels le client comprend et applique les données. Les exercices ont un but pédagogique de recherche et d’amélioration personnelle, que Wellness Training ne réciproque en aucune façon.
3.5 Certificat/certificat d’achèvement
A la date du présent document, l’exercice professionnel des activités visées par les Formations n’est pas réglementé par la loi. Ces Formations permettent au Client d’acquérir des connaissances qui, le cas échéant, sont sanctionnées par la délivrance d’un certificat ou d’une attestation de fin de formation dont les modalités sont déterminées unilatéralement et à la discrétion des partenaires des Formations Wellness.
L’obtention d’un certificat ou d’une attestation d’achèvement n’est pas reconnue par l’État comme conférant à son titulaire un droit, un titre ou une autorisation quelconque d’exercer une activité déterminée. Le Client est donc parfaitement libre d’utiliser les connaissances acquises lors de la formation dans le cadre de ses activités personnelles ou professionnelles, mais s’engage à informer clairement et sans ambiguïté les tiers du caractère ” non officiel ” du certificat ou de l’attestation d’acquis délivrés par les partenaires de Wellness Training (seul le ministère français de l’éducation nationale est habilité à les délivrer).
Wellness Programmes ou ses partenaires ne peuvent être tenus responsables des engagements que le Client prend envers des tiers en raison des Programmes ou de leur contenu. En cas de réussite aux examens, les partenaires de Wellness Training délivrent un certificat ou une attestation de réussite au nom du client, qui peut être imprimé si nécessaire.
4. Prix
Les prix de la commande sont indiqués dans l’espace de vente en ligne désigné. Les prix sont indiqués sur le site en euros et incluent la TVA.
Lorsque la commande du Client est confirmée par courrier électronique, le montant total de la commande (prix TTC) est indiqué en euros. Wellness Trainings se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commander
5.1 Passer une commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
Étape 1: choisir le cours;
Étape 2: consultation des conditions générales de vente;
Étape 3: l’acceptation de toutes les conditions générales de vente;
Étape 4: validation de la commande;
Étape 5: le Client reçoit un accusé de réception électronique de la commande avec le lien vers la formation et un code d’activation;
Étape 6: Créez un compte client sur les plateformes partenaires. Remplissez les champs obligatoires des formulaires d’identification et/ou d’information. Le Client déclare que les informations ainsi fournies sont vraies et correctes;
Étape 7: le Client accède aux cours depuis son espace personnel sur le site des partenaires.
5.2 Confirmation de la commande
Conformément à la réglementation applicable, les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par e-mail à l’adresse électronique indiquée par le Client sur le bon de commande. Cet e-mail de confirmation contiendra les informations suivantes:
- Détails de la commande et de la livraison;
- Liens pour suivre l’ordre. Il est de la responsabilité du Client de conserver les informations contractuelles sur le transporteur de son choix. Wellness Trainings se réserve le droit de ne pas confirmer la commande en cas de refus d’autorisation de paiement, d’adresse erronée ou de tout autre problème avec le Client.
Dans ce cas, Wellness Training en informera le Client par e-mail. La commande ne devient définitive qu’après le paiement intégral du prix par le client.
6. Paiement
Au cours du processus d’inscription et de paiement, le Client aura la possibilité de sélectionner la Formation qu’il souhaite acquérir.
Le client devra payer les frais applicables avant de pouvoir accéder au site, aux services ou aux formations.
Si vous disposez d’un code promotionnel vous permettant d’utiliser des services ou du matériel à un tarif réduit, vous devez saisir ce code promotionnel au moment de compléter la commande.
6.1 Méthodes de paiement
Le paiement peut être effectué en ligne via PayPal ou par carte de crédit. La carte sera débitée au moment de la commande.
Pour tout paiement à distance, aucune information bancaire concernant le Client n’est transmise par le site Wellness Training. La commande du Client est enregistrée et validée dès lors que le paiement est accepté par les services bancaires des banques partenaires de Wellness Training.
6.2 Propriété (voir chapitre 11 : Propriété intellectuelle)
Les cours mis à la disposition du client restent la propriété exclusive des partenaires de Wellness Training en vertu de la loi sur le droit d’auteur. Ils ne peuvent être copiés, transférés ou distribués. Ils sont ainsi mis à la disposition du Client pour son usage unique et personnel. Leur reproduction totale ou partielle, modification, traduction et/ou adaptation à des fins autres que privées est strictement interdite sous peine de poursuites judiciaires en vertu des dispositions des articles L335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
7. Garantie
Wellness Trainings ne peut être tenu responsable de la mauvaise utilisation des Cours par le Client, ni du non-respect de la réglementation et de la législation en vigueur dans le pays d’accueil. Les Cours vendus par Wellness Training sont soumis aux conditions des garanties légales prévues par les articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et par les articles 1641 à 1648 du Code civil, à l’exclusion de toute autre garantie:
- * Garantie légale de conformité : Wellness Training livre au Client une Formation conforme au contrat et exempte de défauts de conformité au moment de la livraison de ladite Formation, en ce sens que la Formation est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et présente les caractéristiques présentées au moment de la vente. Wellness Training ne peut être tenu responsable de tout défaut de conformité résultant des instructions ou de l’installation de la Formation. Cette garantie ne s’applique que si le client en fait la demande dans les deux ans suivant la livraison de la formation. Les défauts de conformité apparaissant dans les vingt-quatre (24) mois suivant la livraison sont réputés avoir déjà existé au moment de la livraison, sauf preuve contraire.
- Le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement de la Formation ou de l’une de ses pièces, à moins que l’un ou l’autre de ces choix n’entraîne des coûts manifestement disproportionnés pour la Formation Wellness. Si la réparation ou le remplacement de la Formation ou de la pièce défectueuse n’est pas possible, le Client peut soit se faire rembourser le prix payé et retourner la Formation, soit conserver la Formation et se faire rembourser une partie du prix, sauf si la non-conformité est mineure. Le retour, le remplacement ou le remboursement de la Formation ou de l’une de ses pièces est gratuit pour le Client et n’exclut pas l’octroi éventuel de dommages et intérêts, si le Client y a droit.
- Garantie légale des vices cachés : Les associés de Wellness Training livreront au Client une Formation exempte de vices cachés qui la rendent impropre à l’usage auquel elle est destinée, ou qui diminuent cet usage dans une mesure telle que le Client n’aurait pas acheté la Formation, ou l’aurait payée moins cher, s’il avait connu ces vices. Cette garantie ne s’applique que si le client en fait la demande dans les deux (2) ans suivant la découverte du défaut.
En cas de vice caché, le Client a le choix de retourner la Formation et de se faire rembourser le prix et les frais de vente, ou de conserver la Formation et de se faire rembourser partiellement le prix. Dans tous les cas, il appartient au client de prouver le respect des conditions de la garantie.
- Garantie d’accès aux cours de formation : L’accès aux cours de formation et à l’examen en ligne est illimité dans le temps.
8. Existence d’un droit de rétractation conventionnel
Conformément aux dispositions légales applicables, Wellness Trainings n’est pas tenu par l’existence du droit de rétractation prévu à l’article L.121.20 du Code de la consommation dès lors qu’il confirme et exécute la commande en mettant à disposition la première Formation (œuvres numériques) sur l’espace personnel du Client. Les services vendus sont numériques et disponibles en moins de 24 heures après l’achat. Par conséquent, l’acheteur ne peut pas utiliser son droit de rétractation et y renonce expressément au moment de l’achat. Par conséquent, aucun remboursement ne peut être accordé. Toutefois, Wellness Trainings accorde contractuellement ce droit à ses Clients ayant acheté directement sur le site de Wellness Trainings, qui auront la possibilité d’annuler leur forfait dans les 24 heures, à condition d’avoir une raison valable et que celle-ci soit acceptée par Wellness Trainings. Le remboursement au Client sera effectué dans un délai maximum de sept jours à compter de la date d’acceptation du remboursement.
9. Protection des données à caractère personnel
Les informations demandées, notamment par le biais des formulaires, sont nécessaires au traitement de la commande et seront, le cas échéant, communiquées au(x) prestataire(s) chargé(s) de l’exécution de la commande. Elles peuvent également être utilisées pour mieux connaître le Client et pour adapter l’offre de Wellness Training aux besoins du Client.
10. Propriété intellectuelle
10.1 Informations générales
Les éléments appartenant à Wellness Training, tels que le site https://fr.scholistico.com/, les textes, les marques, les modèles, les formations, le logo, les images, la charte graphique, les tutoriels, les MP3 ou les vidéos.
sans que cette liste soit exhaustive, sont la propriété exclusive de Wellness Training. Les présentes conditions générales n’impliquent aucun transfert de droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit sur les éléments appartenant à Wellness Training au profit du Client. Wellness Training accorde un droit d’accès non exclusif, personnel et non transférable au site pour une utilisation conforme aux conditions décrites dans le présent document.
10.2 Licence
Les Cours de formation sont destinés exclusivement aux personnes physiques pour un usage personnel et nominatif. Les organismes de formation ou les organisations collectives sont exclus de la licence.
Wellness Training ne concède au Client que le droit d’utiliser lesdits Cours à des fins d’apprentissage personnel. Toute autre utilisation est considérée comme une contrefaçon et est punie par les lois sur la propriété intellectuelle.
Le Client s’interdit donc de porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété de Wellness Training et de ses partenaires et d’exploiter de quelque manière que ce soit les textes, noms, marques, logos, concepts d’animation et Mp3. Toute revente, échange ou location de fichiers, Mp3, vidéos et/ou tutoriels à des tiers est strictement interdite.
Le Client s’engage à respecter tous les droits de Wellness Training et s’interdit de créer toute analogie dans l’esprit du public à quelque fin que ce soit.
Vous pouvez lire, télécharger et imprimer les textes et informations mis à votre disposition sur le site dans les conditions suivantes:
- vous ne pouvez pas autoriser d’autres personnes (y compris des personnes au sein de votre organisation) à utiliser vos données d’inscription ou à accéder aux cours sans s’inscrire et payer un droit;
- vous ne pouvez pas utiliser les formations pour fournir des services de quelque nature que ce soit à toute autre personne (y compris au sein de votre organisation);
- le cours ne peut pas être reproduit ou incorporé dans un autre ouvrage ou une autre publication sur quelque support que ce soit;
- la Formation ne peut être modifiée ou adaptée de quelque manière que ce soit;
- la Formation ne peut être modifiée ou adaptée de quelque manière que ce soit;
- vous ne pouvez pas supprimer les droits d’auteur ou autres avis de propriété dans les formations.
Vous acceptez de ne pas utiliser le site (y compris les forums électroniques, les salons de discussion, les groupes de discussion ou autres pages similaires qui peuvent être ajoutés au site de temps à autre):
- Harceler d’autres personnes ou divulguer des informations personnelles sur d’autres personnes qui peuvent être qualifiées de harcèlement;
- publier, afficher, télécharger, stocker, distribuer ou diffuser tout matériel ou information illicite, diffamatoire, obscène, nuisible, confidentiel, calomnieux, haineux, menaçant ou autrement illégal, ou tout ce qui peut constituer une infraction pénale ou civile;
- ne pas télécharger des fichiers contenant des logiciels ou d’autres éléments qui sont la propriété intellectuelle d’un tiers ou qui sont protégés par des droits de confidentialité ou de publicité d’un tiers, sans avoir obtenu tous les consentements nécessaires;
- télécharger des fichiers contenant des virus, des fichiers corrompus ou d’autres logiciels ou programmes susceptibles d’interférer ou d’endommager le fonctionnement du site ou de tout autre ordinateur.
- créer des identifiants multiples;
- en se faisant passer pour d’autres;
- promouvoir ou s’engager dans des activités illégales ou frauduleuses ;
- un logiciel permettant de collecter du matériel ou d’autres informations sur le site.
Il vous incombe de prendre toutes les dispositions et d’acheter tout équipement ou logiciel nécessaire pour vous permettre d’accéder au site et aux cours ou matériels. En particulier, vous êtes responsable, à vos propres frais, de la mise à jour de votre navigateur Internet et de tout autre logiciel nécessaire pour vous permettre de visualiser ou de télécharger le matériel.
10.3 Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle du Site et des Formations et de leurs supports sont et resteront la propriété de nos partenaires. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée et non exclusive pour accéder au site et aux formations et les utiliser uniquement conformément aux présentes conditions d’utilisation. Toute autre utilisation des formations et toute copie, reproduction, modification, distribution, vente ou autre utilisation de tout matériel à quelque fin que ce soit sera considérée comme une violation des présentes conditions d’utilisation. Sans préjudice de tout autre droit ou recours dont on peut disposer à l’égard d’une telle violation, si vous imprimez, copiez ou téléchargez toute partie des formulaires en violation des présentes conditions d’utilisation, vous devez, à notre gré, renvoyer ou détruire toutes les copies des formulaires que vous avez faites.
En téléchargeant du matériel du site, vous êtes propriétaire du support sur lequel les fichiers sont stockés, mais nous ne vous transférons pas la propriété de ces fichiers, et nous conservons la pleine propriété des fichiers et de tous les droits de propriété intellectuelle qu’ils contiennent. Vous ne pouvez pas redistribuer, vendre, décompiler, désosser, désassembler ou réduire le logiciel des modules de formation à une forme lisible par l’homme. De manière générale, toute infraction aux dispositions relatives à la propriété est susceptible d’être poursuivie en vertu des dispositions des articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
11. Responsabilité civile
11.1 Informations générales
Wellness Training ne peut être tenue pour responsable de l’inexécution de ses obligations en raison d’un cas de force majeure au sens de la loi ou de causes indépendantes de sa volonté (restrictions et limitations du réseau Internet, défaillances du réseau, lenteur ou interruption du fournisseur d’accès Internet du Client, etc.)
En tout état de cause, et dans la mesure permise par la réglementation, la responsabilité de Wellness Training est limitée au prix du forfait choisi et au prix effectivement payé par le Client. En cas de litige, Wellness Training est donc responsable du montant de la prestation.
Nous excluons expressément toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage indirect, consécutif ou spécial subi par vous ou toute perte de revenus, perte de bénéfices, perte d’économies anticipées, perte d’utilisation de matériel informatique, perte ou destruction de données ou perte d’opportunité ou de contrats (dans chaque cas, directement ou indirectement) en rapport avec le site, les services et les formations, ou en rapport avec l’utilisation, l’incapacité d’utiliser, ou à la suite de l’utilisation du site, des services ou des formations, de quelque manière que ce soit, ou causé par un délit (y compris la négligence), une rupture de contrat ou autre. En outre, Wellness Trainings ne pourra être tenu responsable, dans la limite de la réglementation applicable, des dommages directs, notamment immatériels, ou indirects qui pourraient résulter de l’accès au Site ou de la mauvaise utilisation par le Client des techniques mentionnées dans les Cours. Nous vous rappelons également que les liens hypertextes affichés sur Wellness Training mènent à d’autres sites dont le contenu relève de la seule responsabilité des administrateurs et propriétaires de ces sites.
11.2 Virus, piratage et autres infractions
Compte tenu des risques inhérents à l’utilisation d’Internet, nous ne pouvons être tenus responsables et, dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons par la présente toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou d’autres éléments technologiquement nuisibles susceptibles d’infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou toute autre propriété intellectuelle à la suite de votre utilisation du site ou du téléchargement par vous de tout contenu affiché sur le site ou sur tout site qui lui est lié. Lors de votre utilisation du site, vous ne devez pas introduire intentionnellement ou par négligence des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne pouvez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé au site, au matériel ou aux services, au serveur sur lequel ils sont stockés ou à partir duquel ils sont fournis, ou à tout serveur, ordinateur ou base de données qui y est connecté. Vous ne pouvez pas attaquer le site au moyen d’une attaque par déni de service ou d’une attaque par déni de service distribué.
11.3 Maintenance
La société se réserve le droit d’effectuer des opérations de maintenance sur son serveur et s’efforcera de le faire :
- Donner au client un préavis d’au moins 24 heures.
- Réduire au strict minimum le temps d’interruption du service.
Le Client s’engage à ne pas réclamer d’indemnisation à ce titre et déclare en outre accepter tant les caractéristiques que les limites du service fourni par la Société.
12. Complétude
Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.
13. Durée
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée des services proposés par Wellness Opleidingen.
14. Preuve
Les registres informatisés, conservés sur les serveurs de Wellness Training ou ceux de ses hébergeurs, seront considérés comme des preuves des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties.